Modernes, gemütliches Ambiente und leckere Speisen mit spannenden Ripperl-Kreationen. Seit April 2017 betreibt Jack the Ripperl das Ripperl-Paradies im Zentrum von Linz. Zusätzlich können im Shop-Bereich des Lokals auch regionale Verlockungen, hausgemachte Gewürze und Saucen erworben werden. Das erfolgreiche Gesamtkonzept wird mittlerweile auch für interessierte Franchise-Partner:innen angeboten und so weiter in die Welt hinausgetragen.
Wir haben mit dem geschäftsführenden Gesellschafter Wolfgang Gittmaier gesprochen. Er hat sich diesen Traum erfüllt, nachdem er mehrere Jahre im Vertrieb und Key Account für zahlreiche bekannte Marken tätig war. Erfahren Sie, wie der passionierte Gastronom das Lebensgefühl aus dem Restaurant in die Online-Welt überträgt und welche wertvolle Rolle die Website beim weiteren Franchise-Ausbau spielt.
Website als Visitenkarte des Restaurants
Es gibt viel zu erzählen: Welche Speisen werden angeboten, was ist die Geschichte hinter Jack the Ripperl und mit welchen regionalen Partner:innen arbeitet das Lokal zusammen. Um all diese Informationen übersichtlich an die Zielgruppe heranzutragen, eignet sich eine Website perfekt. Aus diesem Grund existiert der Webauftritt bereits seit der Eröffnung des ersten Restaurants.
Die Plattform kombiniert alle Basisinformationen rund um Jack the Ripperl, stellt die Standorte vor und bietet Details zum Franchise-System. Um die unterschiedlichen Interessen der Nutzer:innen der Website perfekt zu koordinieren, wird zu Beginn gleich abgefragt, wohin die Besucherin oder der Besucher will. Diese können so mit nur einem Klick das gewünschte Restaurant ansteuern oder sich nähere Informationen zu einer potenziellen Zusammenarbeit holen.
Eine Website ist die Visitenkarte eines Unternehmens. Der Auftritt im Internet muss wie die Qualität der Speisen oder die Sauberkeit der Toiletten einfach TOP sein.
Wolfgang Gittmaier, Jack the Ripperl
Online-Reservierung & Take-Away
Neben relevanten Informationen zu den einzelnen Standorten beziehungsweise der spannenden Geschichte des Unternehmens, hat Jack the Ripperl auch verstanden, welche Inhalte besonders interessant bei der Zielgruppe sind. So ist es zum Beispiel unter anderem auch möglich, online einen Tisch für den Besuch im Restaurant zu buchen. Nutzer:innen können durch das Angebot an leckeren Speisen stöbern und direkt einen Schritt weiter in der Customer Journey gehen, um diese dann auch zu genießen.
Zusätzlich bietet das Lokal auch Take-Away an, welches nur online bestellt werden kann. Dies begeistert nicht nur die Kundinnen und Kunden, sondern entlastet auch das Service-Personal, da dieses Bestellungen nicht telefonisch entgegennehmen muss. Jeder kann Ripperl so bestellen, wie man sie mag und gleich mit in die Arbeit, in den Park oder zu Freunden nehmen. Zusätzlich leitet das Unternehmen auch direkt an einen Lieferdienst weiter, wenn man sich die leckeren Gerichte nach Hause liefern lassen möchte.
Der perfekte Marketing-Mix
Ziel der Website ist es, Besucher:innen mit allen relevanten Informationen zum Unternehmen zu versorgen. Mit einem abwechslungsreichen Marketing- und Werbe-Mix ist Jack the Ripperl aber auch auf anderen Plattformen unterwegs, um auf das Angebot der Website sowie des Restaurants aufmerksam zu machen. So bietet das Lokal auch tagesaktuelle Informationen auf Social-Media-Kanälen.
Speziell auf Facebook, Instagram und YouTube wird die Zielgruppe unterhalten. Mit dem Hashtag #JacksSpruchDerWoche gibt es regelmäßig einfach zu konsumierenden Inhalt, der auch gerne einmal von den Follower:innen geteilt wird. Zusätzlich werden die Plattformen genutzt, um Partner:innen beziehungsweise Produkte vorzustellen und einen weiteren Fokus auf die Regionalität sowie Qualität zu setzen. Ergänzt wird das Ganze auch mit einem Newsletter, um Interessierten relevante Informationen direkt ins Postfach zu senden.
Corporate Identity zieht sich durch alle Kanäle
Ein Tipp des geschäftsführenden Gesellschafters Wolfgang Gittmaier ist, dass sich jede:r Website-Betreiber:in unbedingt das Konzept des Webauftritts im Vorfeld gut durchdenken soll. Dies ist ein wichtiger Schritt, um im weiteren Verlauf die Plattform so übersichtlich wie möglich für die Zielgruppe gestalten zu können. Jede:r Unternehmer:in soll sich Gedanken dazu machen, was kommuniziert werden soll und mit welchen Inhalten man potenzielle Gäste zu sich ins Lokal bringen kann.
Zusätzlich sollte ein Wiedererkennungswert über alle Plattformen hinweg geschaffen werden. Ist die Corporate Identity des Unternehmens einmal festgelegt, muss diese auch überall umgesetzt werden. Das stärkt die Marke selbst und lässt die Zielgruppe schnell einen Zusammenhang zwischen den unterschiedlichen Informationen auf diversen Kanälen herstellen. So sollen auch die Aktivitäten der Online- und Offline-Welt ein einheitliches Aussehen bekommen. Je nachdem, wie viele Plattformen betrieben werden, kann dies schon einmal überfordernd sein. Hier ist es aber möglich, sich Unterstützung von Profis zu holen.
Zentrale Infoquelle für Franchise-Nehmer:innen
Die Ripperl-Philosophie aus Oberösterreich soll in die Welt hinausgetragen werden. Aus diesem Grund wird das Konzept auch als Franchise angeboten. Die Website bietet sich dafür als perfekte Plattform für weitere Informationen rund um dieses Thema an. Aktuell sammelt Jack the Ripperl alle Details zum Franchise-System in einer übersichtlich gestalteten Broschüre. Diese kann auch online auf der Website interaktiv durchgeblättert werden. Wenn jemand Interesse an einer Zusammenarbeit hat, kann diese Person direkt über die angeführten Kontaktdaten ins Gespräch kommen.
Zusätzlich wurde der Webauftritt von Jack the Ripperl bei der Eröffnung des ersten Franchise-Restaurants im Jahr 2020 um das neue Lokal erweitert. Die Partner:innen greifen auf ein bestehendes Konzept bei der Website zurück und profitieren von einer raschen Umsetzung. Gäste können auch in diesem Fall ihre Tischreservierung online durchführen oder ihre Take-Away-Bestellung aufgeben.
Für unser Franchise wird die Website eine immer wichtigere Rolle spielen. Wir werden dahingehend diesen Bereich noch weiter ausbauen, damit unsere Partner online ihre Waren und Merchandise bestellen oder Grafiken sowie Logos downloaden können.
Wolfgang Gittmaier, Jack the Ripperl
Mit dem Ausbau des Franchise gewinnt der Webauftritt von Jack the Ripperl weiter an Bedeutung. In Zukunft soll sich ein Bereich der Website zu einer Plattform für die Franchise-Partner:innen entwickeln, damit sie sich dort mit allen Informationen rund um die Marke versorgen können. Für die Arbeit mit dem Branding von Jack the Ripperl werden Grafiken, Logos und Vorlagen zur Verfügung gestellt. Diese können einfach heruntergeladen und für die entsprechenden Zwecke angepasst sowie verwendet werden.
Des Weiteren kann sich die Plattform auch in eine Shop-Richtung entwickeln. Partner:innen können online Waren oder Merchandise-Artikel für das Restaurant oder Events bestellen. Punkte wie diese wurden bereits bei der Erstellung der Website mitgedacht, um ein zukunftssicheres System aufzubauen. Die ständige Weiterentwicklung des Unternehmens sowie der Marke selbst kann somit perfekt umgesetzt und unterstützt werden.
Regionale Partnerschaften als Erfolgsbasis
Jack the Ripperl legt großen Wert auf regionale Partnerschaften. Das beginnt vor allem bei der Beschaffung der Waren, die für das Restaurant genutzt werden. Sie kennen alle Bäuerinnen und Bauern, bei denen sie einkaufen, beim Namen und setzen auf Qualität aus Oberösterreich. Wertvolle Partnerschaften ziehen sich aber auch weiter. Beim Webauftritt sowie der Bespielung unterschiedlicher Kanäle lassen sich die Verantwortlichen unterstützen, um das hohe Niveau der Kommunikation halten zu können.
Die regionale Zusammenarbeit war auch bei der Wahl des Webhosters ein relevanter Faktor. Geschäftsführender Gesellschafter Wolfgang Gittmaier hat bereits vor der Restaurant-Eröffnung erfolgreich mit den Produkten von world4you gearbeitet. Dabei war er immer von der Einfachheit der Anwendungen überzeugt und hat daher auch bei seinem neuesten Projekt auf den österreichischen Anbieter gesetzt.
Der kreative Name des Unternehmens hat die perfekte Basis für einen sprechenden Domainnamen gelegt. Die Domain konnte direkt in Kombination mit einem Webhosting-Paket erworben werden. Nach der Installation des Content-Management-Systems ging es für das Restaurant auch schon an die Umsetzung des Webauftritts. Wichtig war dabei auch, auf einen zuverlässigen Webhoster zu setzen, bei dem Sicherheit großgeschrieben wird. Ein kostenloses SSL-Zertifikat rundet auch den vertrauenswürdigen Webauftritt des Lokals ab.
Wirf doch direkt einen Blick auf die Restaurant- und Franchise-Website von Jack the Ripperl und lass dich von dem erfolgreichen Webauftritt inspirieren. Wir liefern dir die passende Domain und zuverlässiges Webhosting für dein Vorhaben!
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