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Wie erhalte ich persönlichen Support?
Du findest unsere umfangreichen Support-Möglichkeiten auf unserer Website. Bitte entscheide dich nur für eine der Support-Möglichkeiten, denn doppelte Anfragen verursachen einen organisatorischen Zusatzaufwand und führen daher zu einer Verzögerung deiner Anfrage.
Welche Informationen muss ich bereithalten, wenn ich beim world4you Support anrufe?
Wenn du bereits Kundin oder Kunde bist, halte bitte deine Kundennummer und (bei Rechnungsanfragen) deine Rechnungsnummer bereit. Falls du deine Kundennummer verloren hast, benötigen wir den Namen deiner Domain.
Wenn du noch nicht Kundin oder Kunde bist, kannst du unseren Support natürlich ebenso kontaktieren. Informiere dich online über unsere Produkte, damit wir dich bei deiner Produktwahl bestmöglich unterstützen können.
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Wie kann ich schnelleren Support erhalten?
Hierfür bieten wir unseren High Priority Support an. Er zeichnet sich durch schnellere Antwortzeiten und kostenlose Daten-Wiederherstellung aus den world4you-Backups aus.
